在线聊天运营中的绩效反馈：从数据到公平中的框架

rorykxeu008385 - 3 hours ago News Discuss

聊天应用背后的客服团队，往往被解决率这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否可衡量，反馈是否具体，? https://app251782.wikiannouncing.com/user