聊天服务责任链的服务质量治理：从机器人接待走向可追责协作

nanabbyw092072 - 1 hour 3 minutes ago News Discuss

经营者引入会话机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长解决查询、规则交代和常见操作，却易在例外政策中失去辨别。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://wwtalk.im/